Priyanka Tiwari
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अगर आप यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) के जरिए लेन-देन करते हैं, तो आपको शनिवार को एक बार फिर परेशानी का सामना करना पड़ा होगा। इस दिन UPI सिस्टम में तकनीकी खामी आ गई, जिससे लाखों यूजर्स प्रभावित हुए। ये समस्या बीते एक महीने के भीतर तीसरी बार देखने को मिली है, जिससे डिजिटल पेमेंट्स पर निर्भर लोगों की परेशानी और बढ़ गई है।
गूगल पे, फोनपे और पेटीएम जैसे प्रमुख डिजिटल पेमेंट प्लेटफॉर्म्स के यूजर्स ने शिकायत की कि वे ना तो भुगतान कर पा रहे हैं और ना ही फंड ट्रांसफर। डाउन डिटेक्टर वेबसाइट के अनुसार, शनिवार दोपहर 12:43 बजे के आसपास 2,000 से अधिक यूजर्स ने इस व्यवधान की शिकायत दर्ज करवाई। यह उस समय का पीक ट्रैफिक होता है, जब लोग बैंकिंग और खरीदारी जैसी गतिविधियों के लिए UPI का उपयोग करते हैं।
डिजिटल पेमेंट इंफ्रास्ट्रक्चर की निगरानी और संचालन करने वाली संस्था नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने भी सोशल मीडिया पर इस समस्या को स्वीकार किया। उन्होंने कहा कि तकनीकी दिक्कत को सुलझाने के लिए टीम काम कर रही है।
डाउन डिटेक्टर से मिली जानकारी के अनुसार, 79% यूजर्स को पेमेंट से संबंधित दिक्कतों का सामना करना पड़ा। वहीं, 19% यूजर्स फंड ट्रांसफर नहीं कर पा रहे थे। बाकी 2% यूजर्स को UPI के जरिए खरीदारी करते समय समस्या हुई।
यह लगातार आ रहे व्यवधान ना सिर्फ यूजर्स की सुविधा में बाधा बन रहे हैं, बल्कि देश के डिजिटल पेमेंट इकोसिस्टम की विश्वसनीयता पर भी सवाल खड़ा करते हैं। उम्मीद की जा रही है कि NPCI जल्द ही इस समस्या का स्थायी समाधान निकालने की दिशा में कदम उठाएगा।
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