रेलवे यात्रा करते समय मुफ्त में पाएं ये 6 सुविधाएं, ज्यादातर यात्रियों को नहीं है जानकारी

Times News Hindi,Digital Desk : भारतीय रेलवे भारत के परिवहन की रीढ़ मानी जाती है। हर दिन लाखों यात्री रेल से सफर करते हैं क्योंकि यह किफायती होने के साथ-साथ आरामदायक भी है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि रेलवे टिकट खरीदने के साथ ही आपको कई ऐसी मुफ्त सुविधाएं मिलती हैं, जिनकी जानकारी अधिकतर यात्रियों को नहीं होती? आइए जानते हैं कि वो कौन सी 6 खास सुविधाएं हैं, जो आप टिकट के साथ मुफ्त में पा सकते हैं।

रेलवे टिकट के साथ मिलने वाली 6 मुफ्त सुविधाएं:

1. मुफ्त वाई-फाई: रेलवे स्टेशन पर ट्रेन के इंतजार के दौरान आप स्टेशन पर मौजूद मुफ्त वाई-फाई का लाभ उठा सकते हैं। यह सुविधा देश के लगभग सभी प्रमुख स्टेशनों पर उपलब्ध है।

2. यात्रा के दौरान मुफ्त इलाज: अगर यात्रा के दौरान अचानक आपकी तबीयत खराब होती है तो रेलवे तुरंत प्राथमिक उपचार की सुविधा प्रदान करता है। इसके लिए आपको केवल रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल करना होगा। दवाइयां और उपचार पूरी तरह से निःशुल्क उपलब्ध कराए जाते हैं।

3. एसी कोच में मुफ्त बेडरोल: यदि आपकी यात्रा एसी फर्स्ट क्लास, सेकंड एसी या थर्ड एसी में है तो आपको बेडरोल (चादर, कंबल और तकिया) मुफ्त दिया जाएगा। गरीब रथ एक्सप्रेस में यह सुविधा सिर्फ 25 रुपये शुल्क के साथ उपलब्ध होती है।

4. भोजन की सुविधा (कुछ ट्रेनों में): राजधानी एक्सप्रेस और वंदे भारत जैसी ट्रेनों में भोजन की सुविधा टिकट में ही शामिल होती है। हालांकि यह सुविधा पूरी तरह मुफ्त नहीं है, इसका शुल्क टिकट के साथ पहले ही ले लिया जाता है।

5. प्रतीक्षालय की सुविधा: ट्रेन लेट होने पर आप रेलवे स्टेशन के एसी या नॉन-एसी प्रतीक्षालय का इस्तेमाल मुफ्त कर सकते हैं। कुछ स्टेशनों पर और कुछ तय समय सीमा के बाद इसके लिए मामूली शुल्क लिया जा सकता है।

6. यात्री सुरक्षा बीमा: भारतीय रेलवे यात्रियों को सुरक्षित यात्रा का आश्वासन देता है। इसके तहत टिकट बुक करते समय मात्र 45 पैसे में आपको 10 लाख रुपये तक का दुर्घटना बीमा मिलता है।

अगर सुविधाएं न मिलें तो कहां करें शिकायत?

यदि यात्रा के दौरान आपको कोई सुविधा नहीं मिलती, तो आप ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों माध्यमों से शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आप स्टेशन के आरक्षण कार्यालय में शिकायत पुस्तिका में समस्या दर्ज करा सकते हैं, या फिर ऑनलाइन pgportal.gov.in पर तथा रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139, 9717630982 या 011-23386203 पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

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