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Changes in TRAI's new rules from October 1, 2024: टेलीकॉम कंपनियों की मनमानी को कम करने और मोबाइल यूजर्स को गुणवत्तापूर्ण सुविधाएं प्रदान करने के लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण ( ट्राई ) समय-समय पर नियमों में बदलाव करता हैये बदलाव उपभोक्ताओं के फायदे के लिए किए गए हैं। ऐसे में ट्राई 1 अक्टूबर से पूरे भारत में नए नियम लागू करने जा रहा है। इस नए नियम के बाद जियो, एयरटेल, वीआई और बीएसएनएल ग्राहकों को कुछ नई सेवाएं मिलेंगी। आइए जानते हैं क्या हैं नए नियम और सुविधाएं.
वर्तमान समय में ऑनलाइन धोखाधड़ी के प्रकार काफी हद तक बढ़ गए हैं। ऐसे में ट्राई ने इन ऑनलाइन धोखाधड़ी और घोटालों पर लगाम लगाने के लिए कुछ नियम लागू किए हैं। पहले ये नियम 1 सितंबर से लागू होने थे. लेकिन, ट्राई ने टेलीकॉम कंपनियों को कुछ समय देने के लिए इसके कार्यान्वयन की तारीख को एक महीने के लिए टाल दिया। इसके मुताबिक यह नया नियम कल 1 अक्टूबर से लागू हो जाएगा. इस नए नियम से आपको अपने मोबाइल में नई सेवाएं मिलेंगी।
मोबाइल में नेटवर्क की जानकारी
टेलीकॉम कंपनी द्वारा अलग-अलग स्थानों पर अलग-अलग नेटवर्क उपलब्ध कराए जाते हैं। इसके मुताबिक 1 अक्टूबर से आपके मोबाइल पर यह जानकारी मिल जाएगी कि आपके क्षेत्र में कौन से नेटवर्क उपलब्ध हैं। ट्राई ने जियो, एयरटेल, वोडाफोन और बीएसएनएल जैसी टेलीकॉम कंपनियों को ग्राहकों की सुविधा के लिए अपनी वेबसाइट पर नेटवर्क के बारे में विस्तृत जानकारी देने का निर्देश दिया है।
स्पैम कॉल की सूची
वर्तमान समय में ऑनलाइन फ्रॉड बढ़ गया है। अधिकांश घोटाले स्पैम कॉल के माध्यम से होते हैं। ट्राई ने इन धोखाधड़ी और घोटालों को रोकने के लिए टेलीकॉम कंपनियों को सख्त कदम उठाने का निर्देश दिया है। स्पैम कॉल्स को रोकने के लिए ट्राई ने टेलीकॉम कंपनियों से ऐसे स्पैम कॉल्स की एक अलग सूची तैयार करने को कहा है।
URL आधारित मेसेज
ट्राई के नए नियमों के मुताबिक, 1 अक्टूबर से केवल सुरक्षित यूआरएल आधारित या ओटीपी संदेश ही भेजे जाएंगे। तो आज से यानी 30 सितंबर तक 140 सीरीज से शुरू होने वाली टेलीकॉम कंपनियों की टेलीमार्केटिंग कॉल अब डिजिटल प्लेटफॉर्म पर ट्रांसफर हो जाएंगी।
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