इंस्टेंट कॉमर्स बाज़ार शहरों में तेजी से फैल रहा है। ऐसे कई ऐप हैं जो 10 से 15 मिनट के अंदर घर पर जरूरी सामान पहुंचा देते हैं। कई लोग पूरी तरह से इस सेवा पर निर्भर हैं. ऐसा ही एक ऐप है स्विगी इंस्टामार्ट। जिसका व्यापक रूप से उपयोग होता नजर आ रहा है. लेकिन एक यूजर ने कहा है कि इंस्टाग्राम पर स्विगी के साथ धोखाधड़ी हुई है. 

एक ग्राहक ने दावा किया है कि स्विगी इंस्टामार्ट से ऑर्डर की गई सब्जी के वजन में बदलाव किया गया है। एक Reddit यूजर ने ये दावा किया और एक स्क्रीनशॉट भी शेयर किया. रेडिट पर एक शख्स ने लिखा कि फूल 400 से 600 ग्राम लिखा था लेकिन जो सब्जी डिलीवर हुई वह 145 ग्राम ही थी. 

वजन घटना 

इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता ने एक शिमला मिर्च की तस्वीर साझा की जिसका वजन ऐप पर 250 ग्राम दिखाया गया था। तो डिलिवरी सिर्फ 170 ग्राम शिमला मिर्च की हुई. फोटो के साथ कैप्शन में शख्स ने बताया कि उसने श्राद्ध के दौरान सब्जियां ऑर्डर की थीं लेकिन ज्यादातर सब्जियों का वजन कम हुआ लेकिन पैसे ज्यादा लगे. शिकायत के बाद स्विगी 177 रुपये में से आधे यानी 88 रुपये वापस करने की बात कर रही है। 

रिफंड के संबंध में 

लेकिन यूजर ने रिफंड लेने से इनकार कर दिया. बताया जा रहा है कि यह मामला किसी वरिष्ठ व्यक्ति के पास पहुंचा दिया गया है। ये पोस्ट सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है. कई यूजर्स का कहना है कि स्विगी हेरफेर करती है और गलती भी नहीं मानती है। कई यूजर्स का कहना है कि ग्राहक को कंज्यूमर कोर्ट में जाकर शिकायत दर्ज करानी चाहिए.