ट्राई ने फर्जी कॉल और मैसेज पर रोक लगाने के लिए 1 अक्टूबर से नए नियम लागू कर दिए हैं। टेलीकॉम रेगुलेटर के नए नियम लागू होने से अब मोबाइल यूजर्स को यूआरएल वाले मैसेज और मार्केटिंग कॉल नहीं मिलेंगे। दूरसंचार नियामक को इस नियम को 1 सितंबर, 2024 को लागू करना था, लेकिन दूरसंचार ऑपरेटरों और अन्य हितधारकों की मांग पर इसे 30 दिनों के लिए बढ़ा दिया गया था।

नए नियम के लागू होने के बाद किसी भी इकाई या टेलीमार्केटर को व्यावसायिक मार्केटिंग संदेशों में भेजने के लिए यूआरएल को श्वेतसूची में डालना होगा। साथ ही मोबाइल यूजर्स को एक तय पैटर्न के तहत मैसेज भेजे जाएंगे. जिन इकाइयों ने स्वयं को श्वेतसूची में नहीं डाला है, उनके संदेश मोबाइल उपयोगकर्ताओं तक नहीं पहुंचेंगे। इसे नेटवर्क लेवल पर ही ब्लॉक कर दिया जाएगा.

करोड़ों मोबाइल यूजर्स को राहत

हितधारकों और कई टेलीमार्केटर्स ने ट्राई के इस दिशानिर्देश को पूरी तरह से लागू करने के लिए नियामक से समय मांगा है। हालांकि, नियामक ने स्पष्ट किया है कि इकाई को पर्याप्त समय दिया गया है। ऐसे में खबरें सामने आ रही थीं कि नए नियम के लागू होने के बाद यूजर्स को ऑनलाइन पेमेंट करने में दिक्कत आ सकती है, क्योंकि उन्हें बैंक की ओर से भेजा गया ओटीपी नहीं मिलेगा। ईटी टेलीकॉम की एक रिपोर्ट के मुताबिक, ट्राई ने बैंक को व्हाइटलिस्टिंग प्रक्रिया से गुजरने की अनुमति दे दी है।

रिपोर्ट के मुताबिक, बैंकों को अपने वाणिज्यिक संदेशों के गतिशील हिस्से यानी यूआरएल को श्वेतसूची में डालने की आवश्यकता नहीं है। उन्हें अपने व्यावसायिक संदेशों के केवल एक स्थिर हिस्से का ही परीक्षण करना चाहिए। कुछ संगठनों ने अभी भी जानकारी श्वेतसूची में नहीं डाली है, जबकि कई ने श्वेतसूचीकरण प्रक्रिया पूरी कर ली है।

श्वेत सूची क्या है?

किसी इकाई द्वारा किसी व्यावसायिक संदेश को व्हाइटलिस्ट करने का मतलब है कि संदेश भेजने से पहले उसमें मौजूद सभी जानकारी जैसे यूआरएल, ओटीटी लिंक, एपीके आदि का विवरण टेलीकॉम ऑपरेटरों को प्रदान किया जाना चाहिए। इसके बाद जानकारी को टेलीकॉम ऑपरेटर के ब्लॉकचेन-आधारित डीएलटी (डिस्ट्रिब्यूटेड लेजर टेक्नोलॉजी) प्लेटफॉर्म पर फीड करें। यदि इकाई द्वारा प्रदान की गई जानकारी मेल खाती है, तो संदेश पास हो जाएगा और उपयोगकर्ता को भेजा जा सकता है। वहीं, अगर मैसेज इस प्लेटफॉर्म से नहीं गुजरेगा तो टेलीकॉम ऑपरेटर उसे ब्लॉक कर देगा। ऐसे में वह मैसेज यूजर तक नहीं पहुंच पाएगा।